Eksplorasi Strategi Inovatif Berbasis Kecerdasan Buatan (AI) Dalam Pengembangan Kinerja SDM Di Era Transformasi Digital
(Studi Kasus: Hotel Pelangi Kupang NTT)
DOI:
https://doi.org/10.55826/jtmit.v4i3.1681Keywords:
Kecerdasan Buatan, Inovatif, Kinerja, Sumber Daya Manusia, Transformasi DigitalAbstract
Hadirnya transformasi digital telah mendorong perubahan besar dalam pengelolaan sumber daya manusia (SDM), di mana kecerdasan buatan (AI) menjadi strategi inovatif untuk meningkatkan efisiensi, efektivitas, dan pengambilan keputusan berbasis data. AI tidak hanya berperan dalam otomatisasi tugas administrasi, tetapi juga membantu organisasi menyusun strategi SDM terhadap kebutuhan masa depan. Penerapan teknologi ini mencakup manajemen kinerja yang lebih personal dan efisien, meskipun masih menghadapi tantangan seperti kesenjangan keterampilan digital, bias algoritma, serta isu privasi data. Di Indonesia, termasuk di wilayah seperti Kota Kupang, NTT, AI menjadi peluang penting untuk mengatasi keterbatasan infrastruktur dan meningkatkan daya saing tenaga kerja lokal. Temuan ini bertujuan untuk membantu pihak manajerial dalam pengembangan kinerja SDM, khususnya di Hotel Pelangi Kupang, dengan harapan dapat memberikan rekomendasi strategis dalam menghadapi era transformasi digital.
References
[1] Ramadhan Ridho Fadlulloh Iswandi; Mudji Kuswinarno. Transformasi Pengembangan Sumber Daya Manusia di Era Digital. Inisiatif 2024, 4 (1), 250–262. https://doi.org/10.30640/inisiatif.v4i1.3525.
[2] Hidayatullah, S. Laporan 2024: 72% Perusahaan Mengandalkan AI untuk Pengembangan SDM, Apa Dampaknya? Syabab Camp. Sidoarjo, 3, 2025. https://www.syababcamp.com/blog/pengembangan-sdm.
[3] Teitelbaum, A. The Future of Work Is Personal: How AI Is Reshaping Employee Experience. SHRM BUSINESS. February 27, 2025. https://www.shrm.org/mena/enterprise-solutions/insights/future-of-work-is-personal-how-ai-is-reshaping-employee.
[4] Wafi, W. Peran Kecerdasan Buatan (AI) dalam Manajemen Sumber Daya Manusia (MSDM): Peluang, Tantangan, dan Manfaat. Suara USU. November 6, 2024. https://suarausu.or.id/peran-kecerdasan-buatan-ai-dalam-manajemen-sumber-daya-manusia-msdm-peluang-tantangan-dan-manfaat/?utm_source=chatgpt.com.
[5] Schaller, B. Bridging The AI Skills Gap with Flexible Talent. Forbes. April 22, 2025. https://www.forbes.com/councils/forbeshumanresourcescouncil/2025/04/22/bridging-the-ai-skills-gap-with-flexible-talent/.
[6] AI in HR: Top Use Cases and Benefits. Zendesk. 2024. https://www.zendesk.com/blog/ai-in-hr/.
[7] Ginting, C. A.; Muhammad Irwan Padli Nasution. Pengembangan Sistem Informasi Berbasis Kecerdasan Buatan: Solusi Untuk Analisis Prediktif Dalam Manajemen Sumber Daya Manusia. JEMBA 2024, 2 (1), 464–471. https://doi.org/10.61722/jemba.v2i1.659.
[8] Tarigan, E. Microsoft Will Invest $1.7 Billion in AI and Cloud Infrastructure in Indonesia. APnews. May 1, 2024. https://apnews.com/article/indonesia-microsoft-satya-nadella-invest-ai-a2e53b4a3872ac80b9c56c53187c4890.
[9] Wirataman, M. J.; Fitri, A. Keputusan Bisnis: Teknologi Artificial Intelligence dan Strategi Bisnis.
[10] Subramanian, Y. R.; R, R. The Transformative Role of Artificial Intelligence in Human Resource. IJRTBT 2024, 08 (02), 14–25. https://doi.org/10.31674/ijrtbt.2024.v08i02.002.
[11] Fiantika, F. R.; Wasil, M.; Jumiyati, S.; Honesti, L.; Wahyuni, S.; Mouw, E. Metodologi Penelitian Kualitatif. Pt. Global Eksekutif Teknologi 2022.
[12] Safarudin, R.; Zulmanna; Kustati, M.; Sepriyanti, N. Penelitian Kualitatif. INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research Volume 3 Nomor 2 Tahun 2023, 9680–9694.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Rohani Purnamasari Dima, Heni M Sauw
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
