Analisis Risiko Kinerja Karyawan Pada Departemen Human Capital Performance & Talent Management Dengan Metode HOR dan ISM
(Studi Kasus: PT. BUMN Bandung)
DOI:
https://doi.org/10.55826/f4sqe373Keywords:
Penilaian Kinerja, Risiko SDM, House Of Risk (HOR), Interpretive Structural Modeling (ISM), Human CapitalAbstract
Penilaian kinerja karyawan memiliki peran penting dalam mendukung pengembangan sumber daya manusia di perusahaan, khususnya dalam pengambilan keputusan terkait promosi, kompensasi, dan peningkatan produktivitas. Namun, dalam penerapannya, sistem ini berpotensi menghadapi berbagai risiko yang dapat memengaruhi efektivitas dan objektivitasnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji risiko yang memengaruhi aktivitas kerja karyawan pada unit Human Capital Performance & Talent Management (HCPTM) di salah satu BUMN di Bandung, dengan fokus pada empat aspek utama: kinerja, budaya organisasi, manajemen talenta, dan pengembangan SDM. Metode yang digunakan adalah House of Risk (HOR) untuk mengidentifikasi risk event dan risk agent sekaligus menentukan strategi mitigasi prioritas, serta Interpretive Structural Modeling (ISM) untuk memetakan hubungan hierarki antar strategi tersebut. Data diperoleh melalui dokumentasi dan wawancara. HOR fase 1 mengungkap risk agent dengan nilai ARP tertinggi, sedangkan HOR fase 2 menghasilkan strategi mitigasi yang diprioritaskan. ISM kemudian digunakan untuk menyusun struktur hubungan antar strategi mitigasi secara sistematis. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan dalam penyempurnaan sistem penilaian kinerja yang lebih objektif, adil, dan transparan.
References
[1] Y. Al-Anqoudi, A. Al-Hamdani, M. Al-Badawi, and R. Hedjam, “Using machine learning in business process re-engineering,” Big Data Cogn. Comput., vol. 5, no. 4, 2021, doi: 10.3390/bdcc5040061.
[2] R. Junior and S. I. D. Padua, “Toward agile Business Process Management: Description of concepts and a proposed definition,” Knowl. Process Manag., vol. 30, no. 1, pp. 14–32, 2023, doi: 10.1002/kpm.1737.
[3] J. vom Brocke, M. S. Baier, T. Schmiedel, K. Stelzl, M. Röglinger, and C. Wehking, “Context-Aware Business Process Management: Method Assessment and Selection,” Bus. Inf. Syst. Eng., vol. 63, no. 5, pp. 533–550, 2021, doi: 10.1007/s12599-021-00685-0.
[4] F. Ullah, S. Qayyum, M. J. Thaheem, F. Al-Turjman, and S. M. E. Sepasgozar, “Risk management in sustainable smart cities governance: A TOE framework,” Technol. Forecast. Soc. Change, vol. 167, no. March, 2021, doi: 10.1016/j.techfore.2021.120743.
[5] J. Dhlamini, “Strategic risk management: A systematic review from 2001 to 2020,” J. Contemp. Manag., vol. 19, no. 2, pp. 212–237, 2022, doi: 10.35683/jcm22008.165.
[6] C. Natalia, Y. F. T. Br. Hutapea, C. W. Oktavia, and T. P. Hidayat, “Interpretive Structural Modeling and House of Risk Implementation for Risk Association Analysis and Determination of Risk Mitigation Strategy,” J. Ilm. Tek. Ind., vol. 19, no. 1, pp. 10–21, 2020, doi: 10.23917/jiti.v19i1.9014.
[7] D. Blundo, R. González-Sánchez, S. Medina-Salgado, and F. E. García-Muiña, “Flexibility and Resilience in Corporate Decision Making: A New Sustainability-Based Risk Management System in Uncertain Times,” Glob. J. Flex. Syst. Manag., vol. 22, no. December, pp. 107–132, 2021, doi: 10.1007/s40171-021-00277-7.
[8] W. A. Fahrudin, “Analisis Pengukuran Kinerja Menggunakan Balance Scorecard Untuk Menentukan Key Performance Indicator Di Pt Mulia Artha Anugerah,” JITMI (Jurnal Ilm. Tek. dan Manaj. Ind., vol. 3, no. 1, p. 15, 2020, doi: 10.32493/jitmi.v3i1.y2020.p15-23.
[9] D. Andreas, “Employee Performance: The Effect Of Motivation And Job Satisfaction,” PRODUKTIF J. Kepegawai. dan Organ., vol. 1, no. 1, pp. 28–35, 2022, doi: 10.37481/jko.v1i1.10.
[10] Y. Rivaldo and S. L. Ratnasari, “Formal modeling and quantitative evaluation for information system survivability based on PEPA,” J. China Univ. Posts Telecommun., vol. 15, no. 2, pp. 505–515, 2020, doi: 10.1016/S1005-8885(08)60090-4.
[11] S. Hidayat, M. Sayuti, F. Sulastri, and A. Nindiani, “Penggunaan Lean Manufacturing dengan Metode Value Stream Mapping (VSM) dan Failure Mode Effect & Analysis (FMEA) untuk Mengurangi Risiko Kegagalan di PT. SAI,” Sistemasi, vol. 11, no. 1, 2025.
[12] A. D. Saputra, M. Sayuti, Y. Syifau, and D. Suryapranatha, “Analisis Dan Mitigasi Risiko Produksi Tuts Piano Dengan Metode House Of Risk ( HOR ) Dan Interpretative Structural Modeling ( ISM ) Pada Perusahaan Produksi Piano Pendahuluan,” vol. 4, no. 3, pp. 714–728, 2025.
[13] T. Wakhyudi, M. Sayuti, and K. Karnadi, “Analisis Mitigasi Risiko Kecelakaan Kerja Divisi AC pada Perusahaan Elektronik di Karawang dengan Menerapkan Metode HOR dan ISM,” J. Integr. Syst., vol. 7, no. 1, pp. 83–97, 2024, doi: 10.28932/jis.v7i1.9154.
[14] D. M. Aziz, M. Sayuti, and S. Suryadi, “Analisis Faktor Risiko Keterlambatan pada Proyek HRSG di PT XYZ dengan Menerapkan Metode PERT, CPM, dan HOR,” J. Integr. Syst., vol. 7, no. 2, pp. 223–237, 2025, doi: 10.28932/jis.v7i2.10222.
[15] A. Herjito and D. Setiawan, “Strategi Pengembangan Komoditas Pangan Menuju Ketahanan Pangan Nasional Dengan Pendekatan SWOT-ISM-BSC,” Rekayasa, vol. 14, no. 2, pp. 159–167, 2021, doi: 10.21107/rekayasa.v14i2.10864.
[16] V. Jain and H. Qureshi, “Modelling the factors affecting Quality of Life among Indian police officers: a novel ISM and DEMATEL approach,” Saf. Health Work, vol. 13, no. 4, pp. 456–468, 2022, doi: 10.1016/j.shaw.2022.07.004.
[17] A. S. Hariyanto and H. Prassetiyo, “Usulan Pemilihan Supplier Tepung Resin dengan Menggunakan Metode Interpretive Structural Modelling (ISM) dan Analytical Network Process (ANP) di CV Loveina Solid Surface,” pp. 1–10, 2022.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Akbar Nur Alhaen, Muhamad Sayuti, Weni Tri Sasmi, Karnadi
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
