Analisis dan Mitigasi Risiko Pemasaran Menggunakan Metode House of Risk Pada Sub-Departemen
DOI:
https://doi.org/10.55826/jtmit.v4i3.750Keywords:
Manajemen Risiko, Pemasaran, House of Risk, SCOR, Mitigasi RisikoAbstract
Keberhasilan perusahaan tidak hanya ditentukan oleh kualitas produk, tetapi juga oleh pengelolaan risiko yang mempengaruhi operasional dan kinerja pemasaran. PT XYZ merupakan perusahaan yang bergerak di bidang penyediaan gas industri untuk memasok kebutuhan gas konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis risiko pemasaran di PT XYZ cabang Bontang dengan menggunakan pendekatan model Supply Chain Operation Reference (SCOR) untuk memetakan proses pemasaran dari perencanaan hingga pengiriman yang berpotensi menimbulkan risiko. Metode House of Risk (HOR) digunakan untuk mengidentifikasi, mengklasifikasikan, dan memprioritaskan risiko berdasarkan perhitungan Aggregate Risk Potential (ARP), serta merancang strategi mitigasi yang efektif dan efisien. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT XYZ menghadapi masalah dalam pencapaian target pemasaran selama lima tahun berturut-turut, yang disebabkan oleh ketidakefisienan koordinasi antar departemen seperti produksi, pemasaran, distribusi, dan manajemen aset. Berdasarkan analisis, ditemukan 22 kejadian risiko dengan 17 penyebab risiko prioritas yang berkontribusi signifikan terhadap kegagalan pencapaian target. Penelitian ini menyarankan beberapa tindakan mitigasi, seperti penambahan SDM pada departemen sales, perbaikan sistem pengelolaan distribusi, dan pemeliharaan peralatan produksi.
References
Muhammad Asir, R. A. Yuniawati, K. Mere, K. Sukardi, dan Muh. Abduh. Anwar, “Peran manajemen risiko dalam meningkatkan kinerja perusahaan: studi manajemen sumber daya manusia,” Entrepreneurship Bisnis Manajemen Akuntansi (E-BISMA), hlm. 32–42, Jun 2023, doi: 10.37631/ebisma.v4i1.844.
K. D. Wibisono, T. Y. R. Syah, D. A. Negoro, dan M. D. Iskandar, “Analisis Manajemen Resiko Pemasaran, Operasional, Human Capital dan Finance Pada PT. Agrindo Sumber Harum,” Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi), vol. 7, no. 3, hlm. 1895–1913, 2023.
Muslimin, Z. Zainuddin, dan M. K. Saputra, “Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan Penjualan Pada Usaha UMKM Sederhana (Studi Kasus Desa Konda Kec. Konda),” Sultra Journal of Economic and Business, vol. 3, no. 2, hlm. 132–149, Okt 2022.
R. B. Seran, E. Sundari, dan M. Fadhila, “Jurnal Mirai Management Strategi Pemasaran yang Unik: Mengoptimalkan Kreativitas dalam Menarik Perhatian Konsumen,” Jurnal Mirai Management, vol. 8, no. 1, hlm. 206–211, 2023.
I. P. S. Arta dkk., Manajemen Risiko: Tinjauan Teori dan Praktis. Bandung: CV. Widina Media Utama, 2021. [Daring]. Tersedia pada: www.penerbitwidina.com
M. I. P. Prabowo dan W. Yuwono, “Analisis Perencanaan Manajemen Risiko Bisnis Pada Sales Marketing Otomotif,” Jurnal Bangkit Indonesia, vol. 12, no. 02, hlm. 7–13, 2023.
T. Sutrisno, Y. Adiyanto, dan F. Nabila, “Risk Management and Mitigation Strategies Using the House of Risk Method: A Case Study in Marketing,” Int J Mark Stud, vol. 10, no. 3, hlm. 45–59, 2021.
N. Roikhana, A. S. Effasa, M. Renggani, dan A. Y. Nur, “Analisis Manajemen Risiko Pada Rumah Produksi Kerajinan Anyaman Sintetis Menggunakan Metode Hirarc,” dalam Prosiding SEMANIS : Seminar Nasional Manajemen Bisnis, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pelita Bangsa, Jan 2023, hlm. 83–89.
S. Febriyanti, S. Erianti, dan R. Kurnia, “Manajemen Risiko Iso 31000:2018 Pada Usaha Pembibitan DT Maruhun,” JPRO, vol. 4, no. 2, hlm. 146–160, 2023.
O. Zebua, B. Djohanputro, dan D. Tewu, “Analisis Manajemen Risiko Pada Pasien Rawat Inap Di Rumah Sakit X Jakarta Selatan,” Jurnal Manajemen Risiko, vol. 5, no. 1, hlm. 1–22, 2024.
D. H. M. Mantiri dkk., “Analisis Pengelompokan Dan Pengendalian Risiko Kecelakaan Kerja Berdasarkan Aturan Smk3 Menggunakan Metode Ranking Pada Proyek Pembangunan Instalasi Rawat Inap Rsud Maria Walanda Maramis Minahasa Utara Mahasiswa Prodi Teknik Sipil Pascasarjana Unsrat Manado 2),” 2020.
R. P. Sihombing, A. S. Tambun, E. Z. Nababan, J. M. K. Sibuea, dan R. A. Shafa, “Analisis Risiko Operasional Berbasis Pendekatan Enterprise Risk Management pada Coffee Shop 90 Derajat Medan,” Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (Jebma), vol. 04, no. 01, hlm. 485–493, 2024.
Direktorat Jenderal Kekayaan Negara, “Kota Bontang dan Upayanya Menuju Gas City di Indonesia,” https://www.djkn.kemenkeu.go.id/artikel/baca/13262.
Y. P. H. Setiawan dan E. Yuliawati, “Pengukuran Kinerja Supply Chain Perusahaan Make to Stock Dengan Pendekatan Supply Chain Operational Reference (Studi Kasus: PT. XXX Surabaya),” dalam Prosiding Seminar Nasional Teknologi Industri Berkelanjutan III (SENASTITAN III), Surabaya: SENASTITAN: Seminar Nasional Teknologi Industri Berkelanjutan, Mar 2023, hlm. 1–9.
R. R. S. Hening, “Pengukuran Kinerja Supply Chain Berdasarkan Aspek Customer Facing Dengan Metode Supply Chain Operation Reference (Scor) Pada Pt. Hari Mukti Teknik,” Industrial Engineering Online Journal, vol. 12, 2023.
A. R. B. Alam, Y. P. Negoro, dan Hidayat, “Pengukuran Kinerja Supply Chain Dengan Menggunakan Metode SCOR (Studi Kasus: Pabrik penggilingan padi di UD. Sumber Tani),” JUSTI (Jurnal Sistem dan Teknik Industri), vol. 5, no. 2, hlm. 141–150, 2024.
M. Rozudin dan N. A. Mahbubah, “Implementasi Metode House Of Risk Pada Pengelolaan Risiko Rantai Pasokan Hijau Produk BOGIE S2HD9C (Studi Kasus: PT Barata Indonesia),” JISI: Jurnal Integrasi Sistem Industri, vol. 8, no. 1, hlm. 1, Feb 2021, doi: 10.24853/jisi.8.1.1-11.
B. Prasetyo, W. E. Y. Retnani, dan N. L. M. Ifadah, “Analisis Strategi Mitigasi Risiko Supply Chain Management Menggunakan House of Risk (HOR),” Jurnal Tekno Kompak, vol. 16, no. 2, hlm. 72–84, 2022.
S. Saori, S. Anjelia, R. Melati, M. Nuralamsyah, E. R. S. Djorghi, dan A. Ulhaq, “Analisis Pengendalian Mutu Pada Industri Lilin (Studi kasus pada PD.Ikram Nusa Persada Kota Sukabumi),” JIP: Jurnal Inovasi Penelitian, vol. 1, no. 10, hlm. 2133–2138, Mar 2021.
J. A. Hadi, M. A. Febrianti, G. A. Yudhistira, dan Qurtubi, “Identifikasi Risiko Rantai Pasok dengan Metode House of Risk (HOR),” Performa: Media Ilmiah Teknik Industri, vol. 19, no. 2, hlm. 85–94, Okt 2020, doi: 10.20961/performa.19.2.46388.
E. Rusnita, “Pengukuran Kinerja Supply Chain Dengan Scor Model di CV. ANNET SOFA,” Metode Jurnal Teknik Industri, vol. 9, no. 2, hlm. 124–133, Okt 2023.
W. O. Paramita, N. Marlyana, dan A. Syakhroni, “Analisis Mitigasi Pada Rantai Pasok Produk Makanan Dengan Pendekatan House of Risk (HOR) (Studi Kasus di UKM LUMAZA Pekalongan),” Jurnal Ilmiah Sultan Agung, hlm. 705–717, 2023.
M. I. Tama, A. F. Rosyidiin, A. W. Sasongko, dan S. A. Murwanto, “Analisis dan Mitigasi Resiko Menggunakan HOR (House Of Risk) Pada Sub-Departemen Perusahaan Transportasi XYZ Risk Analysis and Mitigation Using HOR (House Of Risk) in XYZ Transportation Company Sub-Department,” TALIJAGAD, vol. 2024, no. 1, hlm. 66–74, 2024, doi: 10.55732/UNU.TJJ.2024.02.01.6.
D. L. Trenggonowati dan M. Ulfah, “Analisis Manajemen Risiko Rantai Pasok Pada PT BLKP dengan Metode House of Risk,” Journal of Systems Engineering and Management, vol. 2, no. 2, hlm. 159–163, Nov 2023, doi: 10.36055/joseam.v2i2.22229.
M. M. Ulfah dkk., “Analisis Risiko Rantai Pasok Produk Genteng Menggunakan Metode House of Risk,” Journal of Systems Engineering and Management, vol. 3, no. 2, hlm. 123–128, Des 2024, doi: 10.62870/joseam.v3i2.30073.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Willy Tambunan, Dharma Widada, Dieouf Ramma Allo To'dang
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
