Pengembangan Website Nyuci sebagai Sistem Layanan Laundry Responsif Menggunakan Metode Scrum
DOI:
https://doi.org/10.55826/jtmit.v4i2.668Keywords:
Transformasi Digital, Sistem Layanan Laundry, Metode Scrum, Aplikasi Web Multi-penggunaAbstract
Transformasi digital dalam industri jasa, termasuk sektor laundry, menjadi kebutuhan yang mendesak seiring meningkatnya tuntutan masyarakat urban terhadap layanan yang cepat, transparan, dan efisien. Banyak usaha laundry di Indonesia masih menggunakan sistem manual, yang sering menimbulkan berbagai permasalahan seperti kesalahan pencatatan, keterlambatan informasi status pesanan, dan ketidakefisienan dalam pengelolaan operasional. Untuk menjawab permasalahan tersebut, penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengembangkan website layanan laundry bernama Nyuci yang responsif dan dapat memenuhi kebutuhan tiga jenis pengguna, yaitu pelanggan, mitra laundry, dan admin. Pengembangan sistem menggunakan metode Scrum, salah satu kerangka kerja Agile yang mendukung kolaborasi tim secara iteratif dan fleksibel melalui tahapan sprint planning, daily scrum, sprint review, dan sprint retrospective. Data dikumpulkan melalui observasi, studi literatur, studi kompetitor, serta analisis logika sistem. Hasil analisis menghasilkan product backlog, use case diagram, entity-relationship diagram (ERD), class diagram, dan mockup antarmuka pengguna. Sistem ini dilengkapi dengan fitur-fitur utama seperti pelacakan status pesanan, rekomendasi layanan, dashboard analisis, dan sistem verifikasi mitra. Pengujian dengan platform Maze menunjukkan tingkat keberhasilan task sebesar 92,8% dengan waktu penyelesaian yang cepat. Website Nyuci tidak hanya mempermudah pelanggan dalam memantau pesanan, tetapi juga meningkatkan efisiensi kerja mitra serta menyediakan alat manajemen yang komprehensif bagi admin.
References
I. M. Rohmah and A. Voutama, “Perancangan Sistem Informasi Laundry Berbasis Web pada Perusahaan Rumah Laundry Menggunakan UML,” JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika), vol. 8, no. 4, Art. no. 4, Jun. 2024, doi: 10.36040/jati.v8i4.9916.
C. Arifin, D. S. Rusdianto, and E. M. A. Jonemaro, “Pengembangan Sistem Pengelolaan Laundry berbasis Website (Studi Kasus: Senopati Jaya Card Laundry),” Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, vol. 6, no. 7, pp. 3199–3207, Aug. 2022.
D. Pungki, A. Aziz, and H. Santoso, “Optimasi Delivery Produk Menggunakan Agile Scrum pada Pengembangan Aplikasi Monitoring MBKM Unikama,” JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika), vol. 8, no. 6, Art. no. 6, Nov. 2024, doi: 10.36040/jati.v8i6.11436.
A. Winahyu, “Pengembangan interoperabilitas informasi stok darah berbasis web service di Palang Merah Indonesia Daerah Istimewa Yogyakarta dengan menggunakan metode scrum,” Journal of Information Systems for Public Health, vol. 2, no. 3, Art. no. 3, Oct. 2020, doi: 10.22146/jisph.9002.
H. Aulia and M. D. Irawan, “Implementasi Metode Scrum dalam Pengembangan Sistem Informasi Sarana dan Prasarana Sekolah,” Jurnal Ilmiah Sains dan Teknologi, vol. 9, no. 1, Art. no. 1, Mar. 2025, doi: 10.47080/saintek.v9i1.3425.
S. Pratama, S. Ibrahim, and M. A. Reybaharsyah, “Jurnal Penggunaan Metode Scrum Dalam Membentuk Sistem Informasi Penyimpanan Gudang Berbasis Web,” INTECH, vol. 3, no. 1, pp. 27–35, 2022, doi: 10.54895/intech.v3i1.1192.
D. A. Wasesha, “Implementasi Metode Scrum untuk Perancangan Sistem Administrasi pada Star Laundry,” INTI Nusa Mandiri, vol. 16, no. 2, Art. no. 2, Feb. 2022, doi: 10.33480/inti.v16i2.2761.
H. Fahmi and A. Abtokhi, “Pendekatan Metode Scrum dalam Pengembangan Sistem Pengarsipan Penelitian, Pengabdian, dan Publikasi,” LibTech: Library and Information Science Journal, vol. 2, no. 2, Art. no. 2, 2021, doi: 10.18860/libtech.v3i1.15660.
D. B. Kinasih, “Pengembangan Sistem Informasi Pengelolaan Kinerja Karyawan (Studi Kasus: Modena Strategy System),” SNATI, vol. 1, no. 1, Art. no. 1, Aug. 2021, doi: 10.20885/snati.v1i1.8.
A. Yulanda and M. F. Adnan, “Transformasi Digital: Meningkatkan Efisiensi Pelayanan Publik Ditinjau dari Perspektif Administrasi Publik,” Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora, vol. 1, no. 3, pp. 103–110, 2023.
D. Murdiani, A. Yudhana, and S. Sunardi, “Implementasi Agile Method dalam Pengembangan Jurnal Elektronik di Lembaga Penelitian Non Pemerintahan (NGO),” Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, vol. 7, no. 4, pp. 709–718, Aug. 2020, doi: 10.25126/jtiik.2020741839.
F. Maulana and D. A. Ramadhan, “Pengembangan Aplikasi Android Patriot Pangan sebagai Sarana e-Participation untuk Sistem Ketahanan Pangan Nasional,” JIKA, vol. 7, no. 2, pp. 124–134, Nov. 2020, doi: 10.29244/jika.7.2.124-134.
R. Gutama, “Implementasi Scrum Pada Manajemen Proyek Pengembangan Aplikasi Sistem Monitoring dan Evaluasi Pembangunan (SMEP),” AUTOMATA, vol. 2, no. 1, Art. no. 1, Jan. 2021, Accessed: Apr. 29, 2025. [Online]. Available: https://journal.uii.ac.id/AUTOMATA/article/view/17420
W. Warkim, M. H. Muslim, F. Harvianto, and S. Utama, “Penerapan Metode SCRUM dalam Pengembangan Sistem Informasi Layanan Kawasan,” Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi, vol. 6, no. 2, Art. no. 2, Aug. 2020, doi: 10.28932/jutisi.v6i2.2711.
S. Hadji, M. Taufik, and S. Mulyono, “Implementasi metode Scrum pada pengembangan aplikasi Delivery Order berbasis website (studi kasus pada Rumah Makan Lombok Idjo Semarang),” Prosiding Konstelasi Ilmiah Mahasiswa Unissula (KIMU) Klaster Engineering, no. 0, Art. no. 0, Apr. 2020, Accessed: Apr. 29, 2025. [Online]. Available: https://jurnal.unissula.ac.id/index.php/kimueng/article/view/8418
F. A. Dzaky and D. Kurniawan, “Implementation of Scrum Framework Agile Method to Develop Integrated Asset Management Information System at Universitas Diponegoro Inventory Module,” Jurnal Masyarakat Informatika, vol. 14, no. 1, pp. 53–69, Jul. 2023, doi: 10.14710/jmasif.14.1.52605.
I. Tahyudin and Z. I. Sholihati, “Pengembangan Aplikasi Tiga-Tingkat Menggunakan Metode Scrum pada Aplikasi Presensi Karyawan Glints Academy,” Jurnal RESTI (Rekayasa Sistem dan Teknologi Informasi), vol. 6, no. 1, Art. no. 1, Feb. 2022, doi: 10.29207/resti.v6i1.3793.
N. E. Nurjanah and T. T. Mukarromah, “Pembelajaran Berbasis Media Digital Pada Anak Usia Dini Di Era Revolusi Industri 4.0 : Studi Literatur,” j. ilm. potensia., vol. 6, no. 1, Art. no. 1, Jan. 2021, doi: 10.33369/jip.6.1.66-77.
P. R. Pangestu and A. Voutama, “Pemanfaatan UML (Unified Modeling Language) pada Sistem Pengelolaan Aspirasi Mahasiswa Berbasis Website,” JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika), vol. 8, no. 6, Art. no. 6, Nov. 2024, doi: 10.36040/jati.v8i6.11732.
L. Farokhah, F. A. Ahda, L. Widayanti, and V. A. Fitria, “Implementasi Metode SCRUM dalam Perancangan Produk Backlog Sistem Cerita Desa,” Jurnal Informatika: Jurnal Pengembangan IT, vol. 5, no. 1, Art. no. 1, Jan. 2020, doi: 10.30591/jpit.v5i1.1658.
F. Suarezsaga, D. Nugraha, and A. Y. A. Putra, “Pengembangan Sistem Informasi Perjalanan Dinas Menggunakan Kerangka Kerja Scrum | Jurnal Algoritma”, Accessed: Apr. 30, 2025. [Online]. Available: https://jurnal.itg.ac.id/index.php/algoritma/article/view/1243
S. Pomalingo and F. A. T. Tobing, “Optimizing Patient Registration Process through Online Admission Application: A Scrum Approach,” Jurnal Bumigora Information Technology (BITe), vol. 5, no. 1, 2023, doi: 10.30812/bite.v5i1.3007.
O. C. R. Rachmawati, D. K. Wardani, W. M. Fatihia, A. Fariza, and H. Rante, “Implementing Agile Scrum Methodology in The Development of SICITRA Mobile Application,” Jurnal RESTI (Rekayasa Sistem dan Teknologi Informasi), vol. 7, no. 1, Art. no. 1, Feb. 2023, doi: 10.29207/resti.v7i1.4688.
W. Azrieel and N. Valentino, “Mengoptimalkan Komunikasi Dalam Tim Pengembangan Perangkat Lunak Melalui Pendekatan Agile Dengan Scrum: Literature Review,” JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika), vol. 8, no. 4, Art. no. 4, Jun. 2024, doi: 10.36040/jati.v8i4.9949.
L. Fitriani, R. Setiawan, and D. N. Anwar, “Tracer Study Berbasis Website dengan menggunakan Metodologi Agile Framework Scrum | Jurnal Algoritma”, Accessed: Apr. 30, 2025. [Online]. Available: https://sttgarut.ac.id/jurnal/index.php/algoritma/article/view/1401
A. A. Pratiwi, A. Tanfitra, B. Waluyo, U. A. Abid, and Tarwoto, “Optimasi Website Sampurna Berkah dengan Framework Scrum Menggunakan Metode Agile untuk Meningkatkan Penjualan,” Jurnal JTIK (Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi), vol. 9, no. 2, Art. no. 2, Apr. 2025, doi: 10.35870/jtik.v9i2.3309.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Nur Indah Chasanah, Jonser Steven Rajali Manik, Rajhaga Jevanya Meliala, Thoriq Muhammad Pasya, Aditya Wicaksono, Gema Parasti Mindara
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
