Peningkatan Kualitas Produk Plastik Injeksi Berbasis FMEA-Six Sigma Untuk Meminimalkan Cacat Lolos Ke Customer
(Studi Kasus: PT. Citra Plastik Makmur)
DOI:
https://doi.org/10.55826/jtmit.v5i3.2078Keywords:
Six Sigma, Failure Mode and Effect Analysis (FMEA);, DMAIC, Injection Molding, Pengendalian Kualitas ProdukAbstract
Industri plastik injeksi masih menghadapi persoalan defect yang lolos ke customer, seperti pada PT. Citra Plastik Makmur yang mencatat 13 klaim dan 150 pcs defect selama Oktober–Desember 2025. Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi defect dominan dan penyebabnya, menentukan prioritas risiko, serta menyusun usulan perbaikan melalui integrasi Six Sigma dan Failure Mode and Effect Analysis (FMEA). Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan tahapan DMAIC, didukung diagram pareto, fishbone, dan perhitungan Risk Priority Number. Hasil penelitian mengidentifikasi empat defect dominan—penyok, salah label, chipping, dan salah fisik—dengan total 126 defect dari 25.399 produk dan rata-rata level sigma 3,82; salah label dan salah fisik menjadi prioritas risiko tertinggi. Penyebab defect mencakup proses injection molding, handling, packaging, dan supply yang belum terstandarisasi. Integrasi Six Sigma dan FMEA terbukti efektif menyusun prioritas perbaikan, dengan implikasi praktis berupa penguatan verifikasi, pedoman pemeriksaan, dan standarisasi kerja untuk pengendalian kualitas berkelanjutan.
References
[1] S. Wibawansyah dan A. Akbar, “Identify Product Defects In The Injection Molding Process,” J. Ris. Manaj. dan Bisnis Fak. Ekon. UNIAT, vol. 4, no. 1, hal. 175–182, 2024.
[2] A. D. Manullang, A. N. Haryudiniarti, S. Restuasih, dan I. B. I. Widi, “Analisis pengendalian kualitas air minum dalam kemasan ( AMDK ) CV . XYZ untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dengan metode quality function deployment Analysis of bottled water quality control at CV . XYZ to improve customer satisfaction using the quali,” vol. 7, hal. 190–202, 2026, doi: 10.37373/jenius.v7i1.2025.
[3] Gifa Nadya Puteri Gunawan, M. Dzikron A. M, dan Dewi Shofi Mulyati, “Pengendalian Kualitas Menggunakan Metode Six Sigma untuk Meminimalisir Cacat Produk di CV. XYZ,” J. Ris. Tek. Ind., hal. 33–42, 2025, doi: 10.29313/jrti.v5i1.6422.
[4] W. M. Riyan Mirdan Faris*, Rassya Chaerunnisa, Kalfajrin Kurniaji, Yoedani, “Analisis Pengendalian Kualitas pada Proses Produksi dengan Metode Six Sigma (Studi Kasus PT. Busana Indah Global),” J. Permadi Perancangan, Manufaktur, Mater. dan Energi, vol. 6, no. 01 SE-Articles, hal. 25–40, 2024, doi: 10.52005/permadi.v5i03.129.
[5] A. A. Anjani, L. Tripermata, dan R. A. Pebriani, “Pengendalian Kualitas Produk dan Pengurangan Produk Gagal Dalam Meningkatan Pendapatan Marginal Pada Vulkanisir Sumber Rejeki,” EKOMA:JurnalEkonomi,Manajemen,Akuntansi, vol. 3, no. 4, hal. 1418–1437, 2024, [Daring]. Tersedia pada: https://www.ulilalbabinstitute.id/index.php/EKOMA/article/view/3426
[6] Agus Kholistiyanto dan Sulistyono Sulistyono, “Analisa Dampak Variasi Parameter Temperatur Injeksi dan Waktu Pendinginan Terhadap Cacat Produk Cap Tube Oval Pada Proses Injection Moulding,” Mars J. Tek. Mesin, Ind. Elektro Dan Ilmu Komput., vol. 3, no. 1, hal. 172–183, 2025, doi: 10.61132/mars.v3i1.672.
[7] I. Nursyamsi dan A. Momon, “Analisa Pengendalian Kualitas Menggunakan Metode Seven Tools untuk Meminimalkan Return Konsumen di PT. XYZ,” J. Serambi Eng., vol. 7, no. 1, hal. 2701–2708, 2022, doi: 10.32672/jse.v7i1.3878.
[8] N. Dwiyanti dan A. Dwi Valentin, “ANALISIS PENGENDALIAN KUALITAS DENGAN PENERAPAN METODE SIX SIGMA PADA PRODUK RAK GUDANG DI PT.BARMAG RACKING INDONESIA,” J. Tek. Ind. Manaj. dan Manufaktur, vol. 2, no. 1 SE-Tim Redaksi Jurnal JTIM, hal. 132–143, Nov 2025, [Daring]. Tersedia pada: https://ejournal.up45.ac.id/index.php/jtim/article/view/2279
[9] H. W. Siska Apri Andita1, Siti Rahayu1, “Penerapan Metode Six Sigma dan FMEA untuk Meningkatkan Kualitas,” Karya Lintas Ilmu Bid. Rekayasa Arsitektur, Sipil, Ind., vol. 8, no. 2, hal. 58–69, 2025.
[10] A. Z. Saputri dan F. N. Azizah, “Quality Control Analysis of Back Lock Product Using Six Sigma Method at PT Artria Widya,” Motiv. J. Mech. Electr. Ind. Eng., vol. 5, no. 1, hal. 113–126, 2023, doi: 10.46574/motivection.v5i1.197.
[11] R. Fajri Anasrul, “Penerapan Metode Six Sigma dan 5S Untuk Meningkatkan Produktivitas dan Efektivitas Pada Produksi Batako (Studi Kasus UMKM XYZ),” J. Approriate Technol. Community Serv., vol. 3, no. 1, hal. 14–23, 2022, doi: 10.20885/jattec.vol3.iss1.art2.
[12] A. Ahmad et al., “Analisis Defect Produk Handle No . 1 pada Proses Injection Molding Menggunakan Diagram Pareto dan Fishbone data , dengan tambahan grafik garis yang menunjukkan frekuensi kumulatif dari setiap,” J. Ilm. Penelit. Mhs., vol. 4, no. 1, 2026.
[13] C. S. Boangmanalu, W. N. AK, dan S. R. Sibuea, “Penerapan FMEA untuk Mengoptimalkan Kualitas Produk Jerrycan Plastik di Departemen Moulding PT. PHPO Belawan,” Ind. J. Ilm. Tek. Ind., vol. 9, no. 2, hal. 357–370, 2025.
[14] M. Basjir, S. Suhartini, dan N. Robbi, “Pengendalian Kualitas Produk Plastik Menggunakan Six Sigma Guna Meningkatkan Daya Saing,” J. Res. Technol., vol. 9, no. 1, hal. 33–46, 2023, doi: 10.55732/jrt.v9i1.888.
[15] D. Susilo, S. Ramadhania, dan S. Hanan, “Implementation of Statistical Process Control (SPC) and Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) on Sheet Film Production Process in PET Film Company,” J. Taguchi J. Ilm. Tek. dan Manaj. Ind., vol. 4, no. 2, hal. 397–414, 2024.
[16] N. T. Al Fasya, N. Muflihah, Sumarsono, dan A. Mayasari, “Pendekatan Lean Six Sigma Untuk Meningkatkan Kualitas Produk (Studi Kasus Pt.Karya Jati Global),” Bid. Inov. Pengelolaan Ind., vol. 5, no. 1, 2025, [Daring]. Tersedia pada: https://ejournal.unhasy.ac.id/index.php/invantri/article/view/10425/5215
[17] A. Merjani dan N. I. B. Siahaan, “PENGENDALIAN KUALITAS DENGAN METODE SIX SIGMA DMAIC PADA PRODUK TOP BODY COVER FAST 5280 UNTUK MENGURANGI CUSTOMER COMPLAIN (STUDI KASUS : PT. BATAM XINGRUI TEKNOLOGI),” PROFISIENSI J. Progr. Stud. Tek. Ind., vol. 10, no. 1, 2022.
[18] M. Y. Faruq, S. Suhendra, dan G. Simon, “Implementasi Failure Mode and Effect Analysis ( Fmea ) Berbasis Pdca Cycle untuk Meningkatkan Kualitas Komponen Stamping di PT Xyz,” J. Sos. dan Teknol., vol. 6, no. 3, hal. 1088–1110, 2026.
[19] M. F. N. Mohammad Faisal Nurfaizi dan Widya Setiafindari, “Upaya Perbaikan Kualitas Produk Dengan Metode Six Sigma dan FMEA di PT Yogya Presisi Tehnikatama Industri,” J. Ilm. Tek. Ind. Dan Inov., vol. 2, no. 4, hal. 1–16, 2024, doi: 10.59024/jisi.v2i4.803.
[20] A. F. Burhanuddin dan W. Sulistiyowati, “Quality Control Design to Reduce Shoes Production Defects Using Root Cause Analysis and Lean Six Sigma Methods Perancangan Pengendalian Kualitas Untuk Mengurangi Cacat Produksi Sepatu Menggunakan Metode Root Cause Analysis Dan Lean Six Sigma,” Procedia Eng. Life Sci., vol. 2, no. 2, 2022.
[21] L. Milana, W. Whydiantoro, dan Fikri Nur Hamzah, “Analisis Quality Control Menggunakan Metode Failure Mode and Effect Analysis (Fmea) Pada Produk Grille Air Inlet,” J. Ilm. Teknol. Infomasi Terap., vol. 10, no. 2, 2024, doi: 10.33197/jitter.vol10.iss2.2024.1933.
[22] R. Azura, Nazaruddin, Suherman, M. I. H. Umam, dan M. Nur, “ANALISIS KUALITAS PRODUK TAHU DALAM UPAYA MEMINIMALKAN PRODUK CACAT MENGGUNAKAN METODE SIXSIGMADAN FUZZY FMEAPADAPABRIK TAHU PAK BUDI,” J. Perangkat lunak, vol. 6, no. 1, hal. 66–80, 2024.
[23] T. Pongboonchai-Empl, J. Antony, J. A. Garza-Reyes, T. Komkowski, dan G. L. Tortorella, “Integration of Industry 4.0 technologies into Lean Six Sigma DMAIC: a systematic review,” Prod. Plan. Control, vol. 35, no. 12, hal. 1403–1428, 2024, doi: 10.1080/09537287.2023.2188496.
[24] A. Rachman, H. Adianto, dan G. P. Liansari, “Perbaikan Kualitas Produk Ubin Semen Failure Mode and Effect Analysis Dan Failure Tree Analysis,” vol. 4, no. 02, hal. 24–35, 2016.
[25] H. C. Liu, R. Liu, X. Gu, dan M. Yang, “From total quality management to Quality 4.0,” Front. Eng. Manag., vol. 10, no. 2, hal. 191–205, 2023.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Siti Athrotul Muthoharoh, Siti Rahayu, Agus Suwarno
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
